Política de reembolso

Derecho de desistimiento: dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al artículo 102 del TRLGDCU.

Cómo ejercerlo: envíe un correo a info@novatechly.net indicando el número de pedido y su intención de desistir. Le facilitaremos las instrucciones de devolución.

Estado del producto: el producto debe devolverse sin usar, en su embalaje original y con todos sus accesorios.

Gastos de devolución: corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o sea un error de NovaDigital.

Reembolso: se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejercite el desistimiento (o desde que recibamos el producto devuelto, lo que sea posterior), usando el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Garantía por defectos: independientemente del desistimiento, todo producto defectuoso está cubierto por la garantía legal de 3 años.